Заказывал чистовое покрытие в ванную комнату, нашел интересующие меня материалы в "Квадратуре". Плитка приехала из Новосибирска. Отличные водитель, аккуратный, 100% плитки целая, ни единого скола или трещины. Взял деньги только после осмотра товара! 5+
Татьяна, 07.02.23
Магазин просто огонь! Все, что только можно представить для ремонта, домашнего уюта, да и пожалуй, всего прочего, можно купить здесь. Ассортимент, цены, сервис, все на высшем уровне! Заказывала межкомнатные двери, которых в нашем городе не нашла. Всё пришло вовремя, в идеальном состоянии, расчёт только после получения товара. Выражаю большую благодарность продавцу-консультанту Анне за профессионализм, чуткость, отзывчивость и прекрасное обслуживание.
ирина, 05.02.21
Уважаемые сотрудники магазина! Обращаюсь к Вам во второй раз, удивляет "скорость" работы менеджеров. казалось бы немудреное дело- принять заказ от клиента выливается в половину дня потерянного времени для клиента. (бесконечное ожидание ответа о наличии товара на складе). сейчас я хотела заказать кер.плитку на сайте, минуя менеджеров на телефоне. как это сделать уважаемые? Разьясните! стоимость плитки указана за кв.метр, соответственно добавляю в корзину только кв. метры. В упаковке плитки больше кв.метра. Плитку продаете кратно упаковке. Как мне на сайте купить 18 упаковок плитки? опять ожидать полдня ответа операторов? А как вернуть товар в случае его непригодности к использованию? Служба доставки будет ждать пока я распечатаю и пересмотрю все 23 квадр.метра кафеля?! Доставка ваша мне уже знакома, ни время их не интересует, ни подьехать к подьезду они не хотят. Если я выясню, что кафель поврежден, после вскрытия коробки и подписания акта приемки товара, то рассчитывать на его замену не могу! Не похоже, что вы дорожите клиентами! Это нельзя назвать стандартами работы.
Екатерина, 01.05.19
Заказала панели ПВХ CronaPlast Unique Ирис, было много волнений, так как впервые работала с данной компанией. Но все оказалось очень здорово, в точности как на картинке и в соответствии с описанием! Результатом очень довольна, жаль нельзя прикрепить фото получившейся красоты! Единственный минус - доставка: во-первых, неизвестно точное время, значит кто-то весь день должен быть дома, и это в рабочий день; во-вторых, совсем нет подъема на этаж, даже за отдельную плату. Очень надеюсь, что компания скоро учтет пожелания своих клиентов и устранит недостатки в части доставки. В целом, сочетание цены и качества очень понравилось, планирую закупать здесь отделочные материалы и дальше!
zav
Екатерина, как прекрасно, что вы пишите нам о недостатках нашей работы, мы их учитываем и исправляем, не всегда, конечно, это быстрый процесс, не всегда это просто возможно сделать, но мы ищем пути. Будьте уверены, что лично для вас, мы придумаем, как поправить ситуацию. Для нас каждый случай, это повод для развития! Очень рады, что вы нашли время описать ситуацию. Приходите снова, мы найдем компромиссные решения.
Андрей, 02.11.18
Спасибо Вам за Вас и Вашу компанию. Товар качественный, сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Всегда помогут и подскажут. Если товара нет в наличии, то подберут аналоги, предложат. В этой компании невозможное возможно. Все сотрудники участвуют в процессе сопровождения покупки и заказа товара. Очень приятно. Спасибо Вам огромное. Мне очень помогли, не смотря на жизненные обстоятельства, подобрали продукцию, всегда были на связи и сопроводили заказ до самого "дома". Супер! Приду в этот магазин ещё не раз. Всем советую!!!! Если кто то ещё думает, покапать здесь или нет, не думайте! Лучше магазина, приятных цен и доставки Вы не найдете! Жму руку каждому сотруднику данного магазина. Спасибо!
zav
Андрей, все мы одна команда и очень здорово, что вы это оценили! Мы стараемся всегда поддержать клиента, какая бы ситуация не сложилась. Спасибо за позитив! Будем всегда рады помочь вам и вашим друзьям в выборе!
Лариса Викторовна, 28.05.18
Здравствуйте, очень сильно мне захотелось оставить свой отзыв по доставке... Заказала в данном интернет магазине душевую кабину. К менеджерам вопросов нет, все вежливо и оперативно. А вот доставка почему то производится в неудобное для клиента время, и ладно бы, попытались подстроиться, но машина пришла на час раньше, заявленного времени и муж не успел приехать. На что курьер отказался подождать хотя бы минут 15, мотивируя это большим объемом заказов. Извините, мы тоже на печке не сидим, работаем и не можем в доли секунды оказаться дома.
Спасибо хоть ворча разгрузили и занесли в гараж.
Галина, 28.03.18
Чудесное впечатление от магазина и его сотрудников! Опытные и внимательные специалисты! Всегда хочется возвращаться туда, где оперативно работают. 26.03.2018 заказала керамическую плитку и уже 28.03.2018 ее доставили. Все четко. С вечера позвонили, спросили удобное время для доставки, так как я просила в первой половине дня. Все быстро, слажено и безо всяких предоплат, расчет при получении. Огромное спасибо! Всем советую этот магазин!
zav
Галина, очень рады что вам все понравилось, я обязательно передам ваши слова благодарности сотрудникам. Без предоплаты – это наш конек! Мы максимально сократили Ваши риски! Спасибо, что нашли минутку написать нам о нашей работе.
